|
Обмен и возврат товара

Мы работаем для Вас и заботимся о Вашем спокойствии и благополучии, поэтому готовы забрать любой товар, который Вам не подошел по какой либо причине. Возврат или обмен возможен в течении 14 дней с момента покупки.
Это право Вам гарантирует "Закон о защите прав потребителя".
Чтобы использовать эту возможность необходимо:
- наличие товарного чека;
- товар должен быть полностью укомплектован и должна быть не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлики и заводская упаковка;
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования, потертостей, сколов, царапин, загрязнений.
Если товар не работает, обмен и возврат производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованого производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
Что я не могу вернуть?
К сожалению мы вынуждены отказать в возврате и обмене товара в следующих случаях:
- изделия в которых нарушена заводская упаковка, следовательно товар мог быть в употреблении;
- изделия, которые имеют следы пользования;
- по источению 14 дней со дня покупки, товар обмену и возврату не подлежит.
Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановления КМ № 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, № 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, № 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005.
Согласно дополнению №3 в постановлении Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172.
Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
К таким товарам относятся:
- Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
- Непродовольственные товары:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
- корсетные товары
- парфюмерно-косметические изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- мундштуки
- аппараты для бритья
- помазки для бритья
- расчески, гребешки и щетки массажные
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
- скрипичные подбородки
- перчатки
- ткани
- тюлегардинные и кружевные полотна
- ковровые изделия метражные
- белье нательное
- белье постельное
- чулочно-носочные изделия
- товары в аэрозольной упаковке
- печатные изделия
- линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенные покупателем (заказчиком)
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножнички, пилочки и тому подобное)
Заказные товары ( к данной категории товаров относятся изделия изготовлены по Вашему желанию в определенном цвете, размере, конфигурации, комплектации выбраными Вами) такое изделие автоматически становится нестандартным.
Где и как возможно произвести возврат и обмен товара
Обменять или вернуть товар можно по адресу: г. Днепропетровск, улица Ленинградская, 68, с пн-пт с 10:00 до 18:00, суббота-воскресенье заявки не принимаютя. Обращаться по телефону: 789-50-60
Доставка рекламационной продукции, погрузочно-разгрузочные работы связанные с доставкой товара по указаному адресу осуществляется за счет покупателя.
Подробнее:http://rozetka.com.ua/warranty/
Подробнее:http://rozetka.com.ua/warranty/
Внимание! Матрасы надлежащего качества после вскрытия упаковки, возврату и обмену не подлежат, а также матрасы нестандартных размеров, надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.
В случае обнаружения деффекта в матрасе, то все претензии принимаются в письменном виде, при наличии товарного чека. После принятия притензии, оформляется рекламация производителю. Замена или ремонт матраса возможна только после экспертизы, которая подтверждает вину производителя.
Рекламации по использованию матраса
- Матрас должен лежать в горизонтальном положении на ортопедическом основании либо на жесткой поверхности, имеющей перфорацию для проветривания.
- После снятия заводской упаковки упаковки изделие нужно проветрить не менее 24 часов.
- Матрас нужно переворачивать, как минимум 2 раза в год.
- Защитить чехол матраса нужно наматрасником и подматрасником.
|
Мы выполняем доставку в следующие города: Александрия, Алушта, Алчевск, Ахтырка, Армянск, Белая Церковь, Бердичев, Бердянск, Бахчисарай, Бердичев, Бровары, Винница, Владимир-Волынский, Вознесенск, Гайсин, Горловка, Геническ, Днепродзержинск, читать полностьюДжанкой, Днепродзержинск, Дружковка, Енакиево, Днепропетровск, Донецк, Дрогобыч, Евпатория, Житомир, Жмеринка, Запорожье, Знаменка, Золотоноша, Ивано-Франковск, Измаил, Изюм, Калуш, Каменец-Подольский, Керчь, Киев, Краснодон, Красноармейск, Кировоград, Ковель, Коломыя, Константиновка, Коростень, Краматорск, Котовск, Ковель, Конотоп, Коростышев, Кременчуг, Кривой Рог, Лисичанск, Лозовая, Лубны, Луганск, Луцк, Львов, Мариуполь, Макеевка, Марганец, Мена, Мелитополь, Миргород, Мукачево, Николаев, Никополь, Нежин, Новая Каховка, Нововолынск, Новоград-Волынский, Новомосковск, Одесса, Павлоград, Первомайск, Полтава, Прилуки, Ровно, Ромны, Самбор, Севастополь, Северодонецк, Симферополь, Славута, Славутич, Судак, Славянск, Смела, Стаханов, Стрый, Сумы, Тальное, Токмак, Торез, Татарбунары, Тернополь, Трускавец, Ужгород, Умань, Феодосия, Харьков, Херсон, Хуст, Хмельницкий, Червоноград, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Шепетовка, Шпола, Шостка, Щелкино, Энергодар, Южноукраинск, Ялта. Список городов пополняется.
|