|
Вопросы и ответы

1.Цена на сайте и в ваших розничных магазинах разная. Где правильная?
Ответ:
Ценообразование в розничной сети и интернет-магазине разное, в связи с этим цены могут немного отличаться.
2.В каких банках можно взять кредит для приобретения вашей продукции и как?
Ответ:
Интернет-магазин по кредитованию сотрудничает с банками: Форвард-банк и Ренессанс. Услугу "Оплата частями" - через Приват банк (А-Банк).
3.Можно ли оплатить за товар по безналичному расчету и являетель ли вы плательщиками НДС?
Ответ:
Оплатить по б/наличному расчету возможно. Мы не являемся плательщиками НДС.
4.В какие города Украины вы можете доставить свою продукцию?
Ответ:
Во все города Украины, а также во все областные и районные центры, включая самые маленькие населенные пункты.
5.Что делать, если заказ долго не привозят?
Ответ:
Связаться с менеджером и он уточнит причину задержки товара.
6.Товар привезли с повреждениями или неполной комплектации.
Ответ:
При отправке клиенту товар тщательно осматривается на наличие дефектов.
При получении проверяйте товар на складе на комплектность и целостность. При обнаружении повреждений предъявляйте претензии к перевозчику, т.к. товар страхуется при отправке и перевозчик несет ответственность за его состояние. Служба перевозки, рассмотрев претензию, возмещает причиненный ущерб (если был причинен по вине перевозчика).
7.Как вернуть бракованный товар или который мне не подошел?
Ответ:
Если товар (надлежащего качества) Вам не подошел, Вы имеете право его вернуть в течении 14 дней, согласно действующего законодательства Украины.
8.Сколько предоплаты нужно вносить при оформлении заказа?
Ответ:
Сумма предоплаты зависит от выбранного Вами товара, по согласованию с менеджером, который ведет Ваш заказ.
|
Мы выполняем доставку в следующие города: Александрия, Алушта, Алчевск, Ахтырка, Армянск, Белая Церковь, Бердичев, Бердянск, Бахчисарай, Бердичев, Бровары, Винница, Владимир-Волынский, Вознесенск, Гайсин, Горловка, Геническ, Днепродзержинск, читать полностьюДжанкой, Днепродзержинск, Дружковка, Енакиево, Днепропетровск, Донецк, Дрогобыч, Евпатория, Житомир, Жмеринка, Запорожье, Знаменка, Золотоноша, Ивано-Франковск, Измаил, Изюм, Калуш, Каменец-Подольский, Керчь, Киев, Краснодон, Красноармейск, Кировоград, Ковель, Коломыя, Константиновка, Коростень, Краматорск, Котовск, Ковель, Конотоп, Коростышев, Кременчуг, Кривой Рог, Лисичанск, Лозовая, Лубны, Луганск, Луцк, Львов, Мариуполь, Макеевка, Марганец, Мена, Мелитополь, Миргород, Мукачево, Николаев, Никополь, Нежин, Новая Каховка, Нововолынск, Новоград-Волынский, Новомосковск, Одесса, Павлоград, Первомайск, Полтава, Прилуки, Ровно, Ромны, Самбор, Севастополь, Северодонецк, Симферополь, Славута, Славутич, Судак, Славянск, Смела, Стаханов, Стрый, Сумы, Тальное, Токмак, Торез, Татарбунары, Тернополь, Трускавец, Ужгород, Умань, Феодосия, Харьков, Херсон, Хуст, Хмельницкий, Червоноград, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Шепетовка, Шпола, Шостка, Щелкино, Энергодар, Южноукраинск, Ялта. Список городов пополняется.
|