В корзине нет товаров.

Сравнить Мои желания
Магазин ортопедических матрасов
Заказы по телефонам:
(067) 127-50-00 (многоканальный)
(095) 525-50-40
(063) 683-81-80
(056) 789-50-60
Call центр работает с 9.00 до 19.00
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ВСЕХ ТОВАРОВ ДО ПОДЪЕЗДА ПО УКРАИНЕ

Обмен и возврат товара

Мы работаем для Вас и заботимся о Вашем спокойствии и благополучии, поэтому готовы забрать любой товар, который Вам не подошел по какой либо причине. Возврат или обмен возможен в течении 14 дней с момента покупки.

Это право Вам гарантирует "Закон о защите прав потребителя".

Чтобы использовать эту возможность необходимо:

  • наличие товарного чека;
  • товар должен быть полностью укомплектован и должна быть не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлики и заводская упаковка;
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования, потертостей, сколов, царапин, загрязнений.

Если товар не работает, обмен и возврат производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованого производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Что я не могу вернуть?

К сожалению мы вынуждены отказать в возврате и обмене товара в следующих случаях:

  • изделия в которых нарушена заводская упаковка, следовательно товар мог быть в употреблении;
  • изделия, которые имеют следы пользования;
  • по источению 14 дней со дня покупки, товар обмену и возврату не подлежит.

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановления КМ № 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, № 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, № 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005.

Согласно дополнению №3 в постановлении Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172.

Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

К таким товарам относятся:

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
  • Непродовольственные товары:
  1. фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  2. корсетные товары
  3. парфюмерно-косметические изделия
  4. детские игрушки мягкие
  5. детские игрушки резиновые надувные
  6. зубные щетки
  7. мундштуки
  8. аппараты для бритья
  9. помазки для бритья
  10. расчески, гребешки и щетки массажные
  11. сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  12. скрипичные подбородки
  13. перчатки
  14. ткани
  15. тюлегардинные и кружевные полотна
  16. ковровые изделия метражные
  17. белье нательное
  18. белье постельное
  19. чулочно-носочные изделия
  20. товары в аэрозольной упаковке
  21. печатные изделия
  22. линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенные покупателем (заказчиком) 
  23. аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  24. изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  25. товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  26. инструменты для маникюра, педикюра (ножнички, пилочки и тому подобное)

 Заказные товары ( к данной категории товаров относятся изделия изготовлены по Вашему желанию в определенном цвете, размере, конфигурации, комплектации выбраными Вами) такое изделие автоматически становится нестандартным.

 

Где и как возможно произвести возврат и обмен товара

 Обменять или вернуть товар можно по адресу: г. Днепропетровск, улица Ленинградская, 68, с пн-пт с 10:00 до 18:00, суббота-воскресенье заявки не принимаютя. Обращаться по телефону: 789-50-60

 Доставка рекламационной продукции, погрузочно-разгрузочные работы связанные с доставкой товара по указаному адресу осуществляется за счет покупателя.

Подробнее:http://rozetka.com.ua/warranty/
Подробнее:http://rozetka.com.ua/warranty/

Внимание! Матрасы надлежащего качества после вскрытия упаковки, возврату и обмену не подлежат, а также матрасы нестандартных размеров, надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения деффекта в матрасе, то все претензии принимаются в письменном виде, при наличии товарного чека. После принятия притензии, оформляется рекламация производителю. Замена или ремонт матраса возможна только после экспертизы, которая подтверждает вину производителя.

Рекламации по использованию матраса

  • Матрас должен лежать в горизонтальном положении на ортопедическом основании либо на жесткой поверхности, имеющей перфорацию для проветривания.
  • После снятия заводской упаковки упаковки изделие нужно проветрить не менее 24 часов.
  • Матрас нужно переворачивать, как минимум 2 раза в год.
  • Защитить чехол матраса нужно наматрасником и подматрасником.

 

Вверх

Мы выполняем доставку в следующие города: Александрия, Алушта, Алчевск, Ахтырка, Армянск, Белая Церковь, Бердичев, Бердянск, Бахчисарай, Бердичев, Бровары, Винница, Владимир-Волынский, Вознесенск, Гайсин, Горловка, Геническ, Днепродзержинск, читать полностью
Обратная связь
Ваш Мобильный
+38
Ваше имя
Заказ в 1 клик
Ваш Мобильный
+38
Ваше имя
У НАС ДЕШЕВЛЕ ВСЕХ!

У НАС ДЕШЕВЛЕ ВСЕХ!

Если Вы нашли товар дешевле, чем у нас - сообщите нам и мы сделаем для Вас еще дешевле, при условии актуальности найденного вами предложения.



Ваш Мобильный
+38
Ваше имя